Gestão de Pessoas

O mais interessante aprendizado que tive, sobre o erro e a perfeição, veio de um dos grandes mestres chinêses.

Recortai no espaço vazio das paredes portas e janelas
a fim de que um quarto possa ser usado.
Paredes são massas com portas e janelas
mas somente os vazios entre as massas
lhes dá utilidade.

Nós aprendemos que só erra quem produz e só produz quem não tem medo de errar.

E assim como a água se perderia se não houvessem as paredes no jarro, nós nos perderíamos se nao houvessem as regras, prazos, processos e tudo mais.

Mas temos certeza: nenhuma regra tem o mínimo sentido se não houver muito mais espaço ausente dentro dela. Elas somente modelam o conteúdo, e ele sim é o que interessa.

Vivemos com muita liberdade. Naturalmente, com ela vem os erros e com os erros, a responsabilidade. O que fazemos? elogiamos em alto e bom tom tudo que é bem feito… e trabalhamos arduamente para minimizar os erros.

Assim, Lao Tsé trouxe a nós, O Poder do Vazio.
Valeu, Tio Lao!

(Quer saber um pouco mais sobre o Lao Tsé? Leia o Tao Te King).

Aconteceu a primeira vez no fim de 2008. Eramos em 5 e já começavamos a sentir a dificuldade de nos tornarmos uma equipe. Algumas discussões aqui, dificuldade de relacionamento alí, falta de cooperação acolá. As vezes, um nem sabia em que o outro estava trabalhando, mesmo trabalhando na distancia de 5 passos um do outro…

Na época, o Vinicius fazia o curso do Dale Carnegie de Relações Humanas, e eu ainda era quase um gestor hippie, estudando todas as linhas alternativas de gestão empresarial, inclusive as inexistentes. Ricardo Semler, Louco, já havia nos influenciado pelo livro “Você está louco?” a fazer todo tipo de alucinação que pensássemos ser útil para termos a empresa que sonhávamos…..

Fizemos uma roda, com os cinco, e começou assim:

- Pessoal, este é o primeiro O que espero de você? da Informant. O objetivo desta reunião, que é bimestral, é que todos saibamos como colaborar, e o que os outros esperam de nós. Funcionará assim:

• Sortearemos um de nós, girando a caneta aqui no meio – a pessoa que ficar na ponta, “ganha”.
• O ganhador será o primeiro, de todos, a receber elogios. Toda a roda irá elogiar o “sorteado”, e após ele o próximo será o da ordem horária.

O Vinicius foi o primeiro, eu fui o último da roda. Ainda lembro que naquela reunião eu quase chorei. 4 Elogios seguidos, de 4 pessoas diferentes, de uma vez só…. Eu acho que nunca tinha acontecido em minha vida.

Terminada a rodada de elogios… Estavamos tao sorridentes, que nem a morte tiraria o sorriso de um de nós…

- Pessoal, agora seguiremos o mesmo modelo, começando pelo Vinicius, já sorteado para a primeira rodada. Você, Xico (próximo na ordem) irá começar dizendo ao Vinicius o que espera dele no próximo bimestre. Isto pode ser relacionado a qualquer coisa, seja de trabalho, amizade, dificuldades, enfim.

E assim todos dissemos o que esperávamos uns dos outros. Foi um lindo desabafo de amigos…

As vezes passamos 1, ou 2 meses a mais do que a data, e todos começamos a sentir falta. Naturalmente, alguem levanta e diz “Quando será a próxima o que espero de você?”, e agendamos e executamos.

É parte de nossa cultura, está no sangue de todo Informmant. Hoje, nao consigo mais entender como um grupo pode conviver, durante anos, sem um saber o que vê de belo, nem o que espera do outro.

Este é um pedacinho do que vivemos aqui na Informant. Aos poucos… pretendo ir repassando para vocês o que mais fazemos para melhorar o nosso grupo.

Até a próxima, pessoal.